Question

戴尔灵越n4010最近总是花屏，然后黑屏，然后黑屏，无法开机。

戴尔灵越n4010，win7旗舰版，正版系统，最近在玩网页游戏和网络游戏（如2kol）时总是花屏（屏幕有几处变白），然后有时蓝屏，然后黑屏，然后有时显示“显示器驱动已停止响应并已成功恢复，但是屏幕却变得很暗，就像没了背光一样”，有时则自动重启无法开机。如果强制关机，关机以后等待3-4小时，再开机又好了，不过还是只能玩30分钟左右又出现上面的状况。电脑已经买了3年多，从没更新过显卡驱动，上个星期玩同样的网页游戏还好好的。另，系统还原也莫名其妙的用不了了。
还有，不玩网页游戏，只看网页也有问题。

Answer 1

应该不是系统的问题，显卡驱动不是必须要更新的，应该是显卡焊点或者是风扇的问题，如果自己会的话，可以打开看看，不会的话还是建议去修一下，放心肯定不是系统的问题。另：系统还原用不了很正常，我们的样机摆了几个月系统还原都有用不了的，具体的原因应该是咱们安的一些软件例如金山、360这些把系统的还原点给抹去了，大概就是这个原因。

追问

显卡驱动用360试过，发现它推荐的版本和我原来的版本一样。不过我还是重新装了一遍，但是问题还在。

Answer 2

可能显卡或硬盘有问题了，也不排除主板或内存问题

Answer 3

你好！从你 描述情况来看是显卡故障，建议你携机至戴尔售后检修。
戴尔售后服务点查询链接：www.dell.com.cn/cis