Question

你好 我的手机是三星i8558，为什么照相机照出相片以后，相册的相片是黑的，看不到

Answer 1

您好：

根据描述，请参考以下内容：
一、先排除SD卡引起
1、功能表-照相机-点击设置（小齿轮图标）-将存储器设置为手机，重新拍照尝试。
2、将SD卡格式化或更换张SD卡尝试。
二、排除软件冲突引起
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置尝试。
如果以上操作仍未解决，为了不耽误手机的正常使用，建议您携带发票、包修卡、充电器和手机到当地的三星服务中心检测，三星服务中心相关查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask