vivo手机不能系统升级 怎么回事？
1、可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示已ROOT了。
2、手机root了，导致修改了系统程序，是无法在线升级成功的。
3、手机升级方式：
直接通过手机设置中在线升级。设置-系统升级-立即检查更新，根据提示下载安装升级包即可。只能从低版本往高版本升级。由于安装包一般较大，建议您在WIFI环境下升级，避免造成流量的浪费。
通过vivo助手进行升级。只需将手机连接到vivo助手，当有新版本，升级按钮右上角会有个新的角标，点击升级按照提示即可完成升级操作。
送售后服务中心升级。
附： 售后服务中心查询方式：
（1）在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到；
（2）可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询；
（3）可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择售后服务网点-进行查询。
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请问怎么设置出厂日期呢
你恢复岀厂设置，在手机设置中找到，我用的是vivo
我升级了
建议您带上手机上服务中心检测一下哦!售后服务中心地址在设置-通用（更多设置）-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！
是否可以解决您的问题？
您好！
建议您重装系统下的，在线升级不成功可能是删除自带系统或ROOT手机导致的
固件升级包下载地址http://www.vivo.com.cn/service.html
首先需要您用电脑将升级包下载网址打开，点击进入之后找到您手机相对应的型号点击资源下载-全量包。下载到电脑，然后将下载后的升级包拖到手机中U盘根目录中.记得不要打开也不要解压升级包哦.之后将手机关机按照升级说明进行操作即可
固件升级说明http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（下载升级包前需要清除数据的请将手机中重要文件进行备份哦）
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
