Question

邮政国内小包,显示已经被我本人签收,但是我没收到货,也没接到邮政的提货电话?

淘宝买东西发的邮政小包。后来又和卖家说好退货的，卖家让拒签退回去，正好快递让自取所以没去，今天物流信息怎么显示被报刊发投公司签收了呀？我该怎么办呢？谢谢

Answer 1

1. 若未收到货，物流显示已被签收，请联系卖家和快递公司核实物流信息，若只是快递公司网点代收，可关注派送信息；
2. 若始终未收到货，如订单未“确认收货”，请及时进入我的淘宝—已买到的宝贝—退货/退款。
3. 如订单已经“交易成功”，在交易成功0-15天内，请及时进入我的淘宝—已买到的宝贝—申请售后
及时发起未收到货“仅退款”申请，申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款，建议您关注，若卖家拒绝，建议要求淘宝客服介入。
4. 如订单已经“交易成功”，在交易成功15天外，请联系卖家协商处理或者联系淘宝客服咨询。

Answer 2

你可以尽快联系博野县邮政局报刊发行投递公司，要求查验邮件签收单，看看到底是谁签收的。（很可能是系统签收，因为各地邮政，对于国内小包是有妥投率要求的。）你也可以要求它们，按拒收邮件退回。