三星sch1829卡死

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2015-02-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,建议您:
1.有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将软件卸载后重新安装尝试;
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
追问
卡死直接不动,根本恢复出厂设置不了
追答
建议到服务中心检测
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