Question

电脑中病毒，瑞星杀毒软件不会杀毒，安全系统也不会开启，什么监控系统都关闭打不开，防火墙也无效啊！

我只是想下个游戏，没想到把网站关了就出现淘宝网，我又看看防火墙和瑞星，安全系统都关闭了，杀毒也杀不起，瑞星升级也升不起，无奈了，急求哪位高手帮帮小弟啊！！！！！！！

Answer 1

很不幸，你中的是av终结者2010这个变态的病毒，杀毒软件运行直接被删除了，这个病毒会修改系统文件,而且主流杀软消失，杀毒软件，网盾、急救箱、各类专杀 无法安装，运行直接被删。

【处理方案：】

1.百度搜索【金山顽固木马专杀】,下载第一个连接,下载专杀到D盘根目录（因为发现专杀会删除桌面的专杀，所以建议下载到硬盘的任一分区下）然后打开，点击快速扫描 即可清除。

2.快速扫描完毕后av终结者2010专杀会提示激活金山网盾特权，按“是”并成功下载安装网盾，打开网盾后，点击“一键修复”，可彻底清除病毒破坏的系统文件和清除下载的病毒木马。

3.重启后，av终结者专杀会再次查杀，确保病毒完全清除。

由于该病毒会伴有下载者病毒，所以还会出现其他的大量病毒。进行以上步骤后，建议【百度搜索 金山毒霸2011套装】 选择下载 安装 你全盘扫描病毒，以保证病毒全部被剿灭。可以使用杀毒软件全盘扫描。

Answer 2

先用 360系统急救箱 扫描一遍

卸了瑞星
再换个杀软 装上 全盘扫描一遍。。

Answer 3

又是专杀主流杀软,百度搜索『熊猫卫士』，点击进入第一条，下载熊猫卫士云杀毒，不主流，应该可以

Answer 4

楼主修复一下瑞星，然后在看看能不能打开，还不行的话，去卡卡论坛求助吧

Answer 5

六楼的说的很好，也可以用【小哨兵一键恢复】，或请人来帮你的电脑做一个【雨过天晴】电脑保护系统

Answer 6

建议进行安全模式进行全盘杀毒，如果没有效果，建议将该问题反馈给瑞星公司。
400-660-8866 或（010）82616666 寻求帮助