Question

急!!!电脑杀毒软件在安全模式下都不能打开,进入瑞星杀毒网页就自动关闭.我该怎么处理这个病毒!!!!

现在连进程管理器都不能打开了,上面搜索到的有关杀毒的方法的页面也不能打开

Answer 1

这种现象肯定是中了病毒，而且比较严重，该病毒可以破坏杀毒软件的文件和进程，但是楼上的那位不要一下就定位在av终结者上，虽然该病毒可以造成这种破坏，但是造成这种破坏情况的病毒不止是它，所以不可一概而论，如果不是这个病毒，你就是下了专杀工具也没有用．
你这种情况给你的最好建议就是重新安装系统，杀毒的效果已经不明显了，如果你不想重新安装，我告诉你怎么做．
在安全模式下把开机的启动项，全部关闭，然后安装个360的安全卫士，先用它查找一下木马等恶意软件，但是不要按默认路径装，记住你这个期间绝对不可以打开包括C盘键局耐再内的任何盘．然后重新腊枝安装瑞星杀毒软件，但是安装的时候安装路径一定不要按默认路径安装，把路径改到其他盘，然后连网，升级到最新．
你还可以卸载瑞星，如果不能直接卸载，可以使用如完美卸载之类的第三方软件，来稿春卸载．然后安装其它杀毒软件，更新后杀毒．
但是这些方法未必见效，需要根据你系统中病毒的情况来看，不过还是建议你重新安装系统，然后再杀毒．记住重新安装系统后，也不要打开任何盘，但是C盘可以，其它盘千万别开，否则系统白做了，重新安装系统后，进入安全模式，然后显示隐藏文件或系统文件，然后在资源管理器中单击盘符号打开每个盘，应该就能看到autorun的文件和其后面的病毒文件，将其删除，然后开始安装杀毒软件，这回可以按照默认路径安装，升级，之后开始除系统盘外的全盘杀毒．

Answer 2

下载av终结者病毒专杀工具,用这个先杀完后,电脑就可以正常用了,再用杀毒软件杀毒

Answer 3

不能按f11直入还原界面吗？？
还原。或叫别个的电脑下个雨林木风6.0就可以重装了

Answer 4

楼主下载最新版本的瑞星试试