双十一各电商物流企业采取了哪些措施来应对这些问题
2024-09-10 广告
为确保包裹快速、安全送到买家手中,上海成立上海市邮政管理局服务安全保障工作领导小组暨应急指挥中心,并在青浦邮政管理局设立上海市快递业务旺季服务保障工作前线指挥所。
重点负责督导上海8家重点快递企业(EMS、申通、圆通、中通、韵达、百世汇通、国通、顺丰)的旺季服务保障监管和每日信息报送工作。各派出机构邮政管理部门也均设置了相应的组织机构。
扩展资料:
一流服务:
在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看,物流企业不仅要为该地区服务,而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务,而且希望服务点不是一处,而是多处。
如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题。应该看到,配送中心离客户最近,联系最密切,商品都是通过它送到客户手中。美、日等国物流企业成功的要诀,就在于他们都十分重视客户服务的研究。
现在电商的快速崛起和行业的需求,对于仓储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高,而专注于电商仓储物流的第三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色,甚至能够协助商家在终端和渠道端提供广泛的服务。
这类企业的服务不仅仅只是提供简单发货的服务,更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节,使电商整体运营流程形成良性发展,更加促进甚至推动电商的产量和销量。
参考资料来源:百度百科-电子商务物流
2016-11-11
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