Question

惠普笔记本电脑，开机黑屏无显示 , 大小写状态灯和小键盘状态灯会循环闪烁

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

        caps lock大小写指示灯闪烁时，您可以参考下面信息判断问题：

caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；

caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；

caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；

caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；

caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；

caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

       建议您可以尝试关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时或者关机取下外接电源和电池，按住电源键2到3分钟释放一下静电，然后接上适配器开机看是否正常，如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关请尽快联系金牌服务中心测试维修。

通过惠普官网提供的网址能查询到距离您最近的惠普金牌维修服务中心

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  ）。感谢您对惠普的支持。

Answer 2

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
caps lock大小写指示灯闪烁时，可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios损坏相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios身份验证相关；
建议您可以尝试关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机看是否正常，如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关请尽快联系金牌服务中心测试维修。
通过惠普官网提供的网址能查询到距离您最近的惠普金牌维修服务中心
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn ）。感谢您对惠普的支持。

Answer 3

这得看怎么个闪法。惠普有LED代码，可以对照查出问题。

你的是什么型号的笔记本？开机有没有哔哔声？

http://support.hp.com/tw-zh/document/c01200148