韵达快递公司投诉电话是多少？还可以用其他方法投诉韵达公司？ 5
韵达快递公司的投诉电话是95546，还可以通过国家邮政局申诉网站投诉韵达快递公司。
通过国家邮政局申诉网站投诉韵达公司的步骤：
1、在浏览器中输入“国家邮政局申诉网站”，进入官网后点击上方的“注册”；
2、在申诉前需要注册个人信息，按照页面的要求填写个人信息后点击“提交”；
3、提交后会自动登录账号，然后点击“我要申诉”，如下图所示；
4、按照要求填写申诉信息，然后点击“下一步”，选择投诉是否有结果，再点击“下一步”即可；
5、所有信息填写完后，等待官方的申诉结果，结果出来后就成功投诉韵达公司，同时也会有相应的补偿。
扩展资料：
国家邮政局机构职责：
（一）拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准，提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议，起草邮政行业法律法规和部门规章草案。
（二）承担邮政监管责任，推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。
（三）负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场。
（四）负责监督检查机要通信工作，保障机要通信安全。
（五）负责邮政行业安全生产监管，负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理，保障邮政通信与信息安全。
（六）负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务，依法监督邮政行业服务质量。
（七）负责纪念邮票的选题和图案审查，负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。
（八）代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台工作。
（九）垂直管理各省（自治区、直辖市）邮政管理局。
（十）承办国务院及交通运输部交办的其他事项。
参考资料：中华人民共和国国家邮政局_百度百科
韵达快递公司客户服务中心：95546
其他方法：通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305
扩展资料
邮政业消费者申诉处理办法
第十三条 邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括：
（一）《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章；
（二）邮政业国家标准、行业标准；
（三）邮政管理部门规范性文件；
（四）消费者与企业签订的书面合同（邮件详情单、快递运单）；
（五）企业对外公布的有关承诺。
第十四条 被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理：
（一）对确认企业负有责任的申诉，应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉；
（二）企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的，由企业负责联系寄件人按规定理赔；
（三）对确认企业无责的申诉，应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释；
（四）企业内部以及企业之间责任划分，由企业自行处理，不得相互推诿，不能影响消费者诉求的解决。
第十五条 被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：
（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；
（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；
（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；
（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。
第十六条 全国网络型企业应当建立内部协调处理机制，当地企业不能确定责任单位的申诉，由当地企业转企业总部或者相关地区企业处理，企业内部处理完毕后，由首次接到转办申诉的企业将处理结果答复邮政业消费者申诉中心。
第十七条 邮政业消费者申诉中心收到企业对申诉处理结果的答复后，应当于三个工作日内回访消费者，核实企业处理情况并征询消费者对申诉处理是否满意。
第十八条 邮政业消费者申诉中心回访申诉人时，如申诉人提出新的申诉内容，作为新的申诉转企业处理。
第十九条 邮政业消费者申诉中心回访消费者后，符合下列条件的，可以作结案处理：
（一）企业的处理符合双方当事人的约定或者相关规定；
（二）企业的答复与回访消费者实际处理情况相符；
（三）企业责任单位明确。
韵达快递的服务热线可以投诉的，客户服务中心：95546。客服解决不了的可以向消费者协会投诉。
投诉之前一定要先收集证据，不然到时候有理也说不清，比如他们的承诺是口头的还是书面的，你也可以要求赔偿你的损失。还有，公司在接到你的投诉后回复一定会好好调查处罚，客服会对你反应的情况进行电话回访的，注意接听。
扩展资料
韵达快递，是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，创立于1999年8月，2013年以来，韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，为海外消费者提供快递服务。
韵达快递在全国建设了70余个分拨中心，在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统，实时监控快件操作、分拨和转运情况，确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备，提高了快件分拨操作质量和效率。
参考资料：韵达速递
