我在三星应用商店下载软件,明明有无线网但就是下载不了东西

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2017-02-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机/平板电脑使用三星应用商店无法下载软件,建议您:
1.请检查网络连接,然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定,可能会在下载应用程序时出现问题。
2.连接无线网络下载尝试。
3.查看无法下载时是否有提示如“腾讯应用宝未安装”或“需要登录三星账户”等。若有,请按照提示操作后再次下载。
4.更新三星应用商店版本尝试。
5.更换其他时间段下载尝试,排除是否为三星应用商店服务器问题。
若上述操作后依然无法通过三星应用商店下载软件,建议联系三星应用商店客服咨询所遇到的问题:三星应用商店-右上角齿轮图标-帮助。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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