Question

解释下六西格玛管理内容中离散数据分析法

Answer 1

对离散数据而言，同样存在测量的重复性和再现性问题，下面将对离散数据的分析方法作以下介绍。

一、离散数据测量系统的重复性和再现性
1、重复性
当某个检验员两次判断同一部品的外观缺陷，判断结果之间可能存在差异。这称作离散数据测量系统的重复性误差。

2、再现性
两个检验员判断同一部品的外观缺陷，可能得出不同的结论，这称作离散数据测量系统的再现性误差。图示如下:

3、离散数据的测量
是将被测量对象与某个标准做比较、并根据其是否满足标准做出“接受”或“不接受”的过程，离散数据测量系统有效性是确认该测量系统鉴别被测量对象“好”与“坏”的能力。

4、根据离散数据测量系统的特点，在对离散数据测量系统进行分析
分析时应同时选择“好”、“坏”、和“边缘状态”的样本进行分析。

二、离散数据测量系统分析的目的
离散数据测量系统分析的目的有以下几个:
1、确认单个检验员重复检验的一致程度即确认重复性误差的大小。
2、确认多个检验员检验结果之间的一致性即确认再现性误差的大小。
3、确认检验员的检验结果与标准之间的一致性。
4、确认离散数据测量系统总的测量误差。

三、离散数据测，系统分析的条件和要求
1、需要最少30个以上的样品，包括良品、不良品及边缘品。
2、两个以上的检验员。

四、离散数据测量系统分析的方法与步骤
1、由两个检验员抽取30个样品
首先由每个检验员随机测量(检验)每个样品1次，记录测量结果，间隔3天后每个检验员重新测量每个样品一次，记录测量结果。

2、对测量数据进行分析
①需要确认的项目为:
·重复性百分比--量化检验员个人误差
·再现性百分比--量化检验员之间的误差
·一致性百分比--量化测量系统总误差
·与标准一致性的百分比--量化测量准确度

注意，在连续数据测量系统分析中，一般并不需要评估测量准确度，因为连续数据测量系统分析有个前提条件，就是测量仪器必须在校正有效期内，这保证了测量系统的测量准确度，故不需评价。