Question

消费者维权如何起诉？

Answer 1

一、根据《民事诉讼法》第一百零九条：起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条：起诉状应当记明下列事项:
1.当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;
2.诉讼请求和所根据的事实与理由;
3.证据和证据来源，证人姓名和住所。
二、准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。
三、带上诉讼费;到法院立案庭立案。

消费者维权打官司要注意向销售方索取购物凭证或服务收据，注意诉讼时效我国有关法律明文规定，选择合适的维权渠道解决消费者和经营者发生的消费者权益争议。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定:“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。

2、向人民法院起诉时效。《民法通则》规定:身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼，诉讼时效为一年。

按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 　　

（一）与经营者协商和解； 　　

（二）请求消费者协会调解； 　　

（三）向有关行政部门申诉； 　　

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　

（五）向人民法院提起诉讼

Answer 5

买的商品应该有规定多长时间内发货吧？

提起诉讼的定义
　　消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
　　提起讼诉必须具备的法定条件
　　(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
　　(2)有明确的被告;
　　(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
　　(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
　　符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。
　　仲裁的原则和制度
　　仲裁实行自愿、独立、公正、一裁终局的原则和制度。
　　仲裁协议的定义
　　双方当事人自愿把他们之间的经济争议提交仲裁解决的书面约定。其表现形式包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生后前或者发生后达成请求的仲裁协议。仲裁协议是独立存在的，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。
　　仲裁协议应具备的内容
　　(1)请求仲裁的意思表示;
　　(2)仲裁事项;
　　(3)选定的仲裁委员会。
　　当事人提请仲裁应当符合的条件
　　(1)有仲裁协议;
　　(2)有具体的仲裁请求和事实理由;
　　(3)属于仲裁委员会的管理范围。
　　仲裁案件受理费的承担
　　仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，部分败诉的，由仲裁庭根据当事人各方责任大小确定其各自应当承担的仲裁费用的比例，当事人自行和解或者经仲裁庭调解结案的，当事人可以协商确定各自承担的仲裁费用的比例。