Question

三星平板电脑一直重新启动是怎么回事？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
若平板自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2.更新平板系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【平板FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

三星平板电脑一直重新启动，可能是：

1、系统引导被破坏。

2、主要硬件发生了变化。

3、电脑的电源出现故障。

三星平板电脑一直重新启动，可以进行以下操作：

1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

2、在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据，恢复出厂设置。

3、如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带平板三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。