Question

我是淘宝卖家，为什么客人确认收货了，钱会在支付宝冻结中！

我是淘宝卖家，为什么客人确认收货了，钱会在支付宝冻结中！求解

Answer 1

淘宝买家确认收货卖家没有收到钱，钱会在支付宝冻结，是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

买家买了产品之后，付款的金额到了卖家支付宝，通常是可流动资金，直接就能用，那么开通了账期保障呢，这个货款要在支付宝冻结15天，确定没有售后之后，自然解冻到可用金额，如果这期间有纠纷退款之类的，就会根据判定是否使用货款来进行退款及赔付。

扩展资料

淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施：

包括但不限于：

(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;

(二)交易行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单;

(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;

(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;

(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。

参考资料来源：淘宝网-"账期保护"常见的相关问题

淘宝帮助中心官网-交易资金保障（账期延长15天）什么时候能解

Answer 2

你的店铺消保使用的是账期保障吧，这个会在买家确认收货后 15 天届满或售后完成后，账期解除，资金转为支付宝可用余额。你如果想取消，可以先交纳消保保证金，然后取消账期保障，以后买家确认收货后你支付宝就能收到钱。

追问

要多保证金？

追答

淘宝保证金一般都是一千

追问

交了就可以取消那个东西了吗

追答

嗯 望采纳~

追问

交了在哪里取消

Answer 3

您的商店由帐户担保保证。这将在买方确认收到或完成销售后的15天内终止，资金将转换为支付宝的现有余额。如果你想取消，你可以先支付保证金，然后取消账户担保。买方确认收到后，你可以从Alipay那里收到这笔钱。。

追问

谢谢

你好

你胃心多少我加你

Answer 4

Answer 5