Question

三星c7 显示指纹传感器未响应，怎么办？

Answer 1

建议您：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

三星C7显示指纹传感器未响应，建议关机重启。

三星C7如果出现指纹传感器失灵，无法解锁，首先我们应采取关机重启的方法，关机重启这种方法适用于任何手机出现的死机、一般故障情况，待系统重新启动，很多问题都会迎刃而解。

很多指纹无法识别很大一部分原因是机主的机身没有保持良好的清洁和保养，我们大可以用软布给手机的指纹感应区域擦拭下，说不定就可以正常启动。

实在不行就到专业的售后服务中心检修。

Answer 3

1、先重新启动下设备试试。
2、如果不行，先备份数据，然后恢复出厂设置试试。恢复方法：进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
3、如果恢复后一样，尝试刷机。
4、如果刷机后还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。