Question

三星手机收不到短信是什么原因？

Answer 1

如果是Android版本的手机突然收不到短信和验证码，可能使因为手机欠费停机、手机防火墙限制、手机收件箱满了、之前拉入过黑名单未回复等原因造成

1、手机硬件是否完好：在设置-声音里面查看是否能设置铃声、播放铃声等。

2、手机短信通知是否打开：在设置-声音里面查看是否关掉了短信提示音

3、有无信号：如果手机无服务信号需要在宽敞的地方开关机再进行测试。

4、开关飞行模式。

5、重置手机卡。

6、拨打手机号码归属客服电话：如10086人工服务。

7、版本问题：建议备份进行恢复出厂设置还原。

以上是iOS版本手机解决方法，如果是Android版本的手机突然收不到短信和验证码，可能使因为手机欠费停机、手机防火墙限制、手机收件箱满了、之前拉入过黑名单未回复等原因造成。

Answer 2

建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

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Answer 3

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 4

手机收不到短信

Answer 5