三星手机收不到短信是什么原因?
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如果是Android版本的手机突然收不到短信和验证码,可能使因为手机欠费停机、手机防火墙限制、手机收件箱满了、之前拉入过黑名单未回复等原因造成
1、手机硬件是否完好:在设置-声音里面查看是否能设置铃声、播放铃声等。
2、手机短信通知是否打开:在设置-声音里面查看是否关掉了短信提示音
3、有无信号:如果手机无服务信号需要在宽敞的地方开关机再进行测试。
4、开关飞行模式。
5、重置手机卡。
6、拨打手机号码归属客服电话:如10086人工服务。
7、版本问题:建议备份进行恢复出厂设置还原。
以上是iOS版本手机解决方法,如果是Android版本的手机突然收不到短信和验证码,可能使因为手机欠费停机、手机防火墙限制、手机收件箱满了、之前拉入过黑名单未回复等原因造成。
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建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票,包修卡,将手机送至就近的服务中心进行检测。
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票,包修卡,将手机送至就近的服务中心进行检测。
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2019-07-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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手机收不到短信
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