Question

为什么联通有话费却停机？

Answer 1

您好，如您号码被暂停服务，请留意是否存在以下情况： 

【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用； 

【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用； 

【情况三】号码实名登记存在问题，可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记； 

【情况四】号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况，被举报或被国家相关部门要求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

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Answer 2

如联通手机卡有话费余额仍停机无法使用，可按以下几种情况进行检查：1、号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；2、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；3、后付费如过了缴费期（5至25号为联通公司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到自有营业厅申请调整信用度；5、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。排除以上情况还未解决，可以联系当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅查询具体情况。

Answer 3

如联通手机卡有话费余额仍停机无法使用，可按以下几种情况进行检查：1、号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；2、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；3、后付费如过了缴费期（5至25号为联通公司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到自有营业厅申请调整信用度；5、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。排除以上情况还未解决，可以联系当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅查询具体情况。

Answer 4

如联通手机卡有话费余额仍停机无法使用，可按以下几种情况进行检查：1、号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；2、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；3、后付费如过了缴费期（5至25号为联通公司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到自有营业厅申请调整信用度；5、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。排除以上情况还未解决，可以联系当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅查询具体情况。

Answer 5

有话费却停机的现象，现在非常普遍，尤其是一些在网上办理的手机，sim卡经常会被认为是违反规定的号码，从二倍直接停机，这时应该打电话到10010，由人工客服帮你核实之后再重新开机。