Question

vivo手机指纹录入不了？

指纹录取功能呈现灰色，点不进去是啥情况

Answer 1

指纹无法录入，可按以下方法排查处理：
1、建议将手机重启看下是否有所改善。
2、请将手机升级至最新版本使用查看。
3、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
4、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

你好楼主，如果手机的指纹无法录入，建议重启手机尝试，有时候系统出现问题，就会导致这样的。一般如果是小问题，重启手机之后就可以解决了。但是重启手机之后仍旧是不能解决状态下的，建议楼主可以备份手机中的重要数据，将手机恢复出厂设置试试。如果恢复出厂还是不行。可以到时候去检查一下手机。排除一下手机的指纹识别模块是否已经损坏。除了以上的因素之外，楼主在录入指纹的过程当中，一定要保存手指的干净。不能有污渍，水渍等等。因为这些情况下，也有可能会导致指纹录入失败的。

Answer 3

指纹录入无法打开或者是能录入指纹儿但是录入失败。一般是指纹模块损坏无法单独的更换，只能使用面部解锁或者密码代替角色。

Answer 4

第一有可能是存入指纹数量已经够了，比如五个，已经满了，这时候可以删除一个指纹。
第二个可能性，录入指纹的硬件有问题了。

Answer 5

vivo手机小毛病不断。
不过有些还是可以通过刷机解决的。
具体方法如下，
首先把手机充足电，然后关机后同时按住音量下键和电源键十秒以上进入手机工程模式选择清理数据一栏进行刷机，这时候手机自动关机刷机，大约十分钟左右手机会自动启动，刷机完成。
基本上就是一个新手机，你可以根据自己的习惯进行设置吧！
祝你好运连连。