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2022-09-20
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延迟发货:消费者下单成功后48小时内，消费者找不到订单的发货公司的跟踪信息；对于定制、预售等特殊情况另行约定发货时间的商品，商家未能在承诺的发货时间内完成发货或者消费者找不到订单发货公司的跟踪信息的，商家应当通过开具精豆的方式向消费者支付，支付标准为商品实际交易额5%的等值精豆。单笔交易最低不低于5元，不高于50元。客户下单成功后，JD.COM规定48天内不发货视为延期交货。第三方商家会对延迟发货进行30%赔偿，最高500元。JD.COM因延迟交货赔偿了5元。
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