Question

华为电子三包凭证与购机日期不符

Answer 1

1.打开手机点击设置，进入手机设置界面，将屏幕滑动到底部，找到并点击关于手机，打开界面底部的电子三包凭证选项。2.打开界面，看看时间是否与你的三包凭证的保修时间一致。如果没有，可以查看下面的说明，过几天再来查看。如果没有，可以携带有效的购买凭证到华为客服中心进一步核实。

1.自销售之日起7日内产品出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。2.自销售之日起15日内产品出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。3.在“三包”有效期内，生产企业自送修之日起超过90日未提供零配件且未修理的，修理者应当在修理状态中注明，销售者应当在此基础上为消费者免费更换同型号、同规格的产品。4.修理者应当保证修理后的产品能够正常使用30天以上，生产者应当保证在产品停产后5年内提供符合技术要求的备件。