Question

网银无法打开怎么办？

Answer 1

IE浏览器无法打开个人网银或提示该页无法显示的处理方式：
1、分析为您浏览器设置或网络控制客户访问问题。请您进行以下调试：
（1）在IE选项的“隐私选项卡”中的“打开弹出窗口阻止程序”前面的勾去掉；
（2）在IE选项中删除可信任站点https://ebs.boc.cn；
（3）在IE选项的“高级”选项卡中，将“启用第三方浏览器扩展”设置为不启用（前面的对勾去掉）；
（4）将所有IE页面关闭；
（5）重新打开IE，直接在IE地址栏输入https://ebs.boc.cn进行登录。
2、如果您使用的是IE8，使IE8兼容旧版本的IE即可。请您进行以下调试：
（1）工具---->兼容性视图设置---->选择“在兼容视图显示所有网站”；
（2）重新打开IE，登录网银即可；
（3）如果不行，在Internet选项中----属性----高级里，点“重置”按扭，再修改上面的配置项。
3、如果您使用的是IE9，请您进行以下调试：
（1）打开浏览器后按F12键；
（2）选择浏览器模式(B)：IE9，后选择IE8或者IE7；
（3）然后切换到原有页面即可，页面会自动以选择的IE兼容模式重新打开页面。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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