Question

未知USB设备（设备描述请求失败）

看着看着视频突然就弹出未知USB设备，开头以为会自己修复但最好一直在弹出，经过努力的查找最后发现把USB3.0在主板的借口拔了后就没再弹出，接上后又继续，求解是怎么回事。

Answer 1

解决方法如下：

1、右键单击“我的电脑”，选择“管理”选项，如下图所示：

2、点击“设备管理器”，下拉“通用串行总线控制器”选项，如下图所示：

3、找到“未知USB设备（描述设备符请求失败）”，笔者本身设备未出现问题，所以图片显示为正常，如下图所示：

4、此问题可能与USB供电有关，选择“usb root hub”，选择“电源管理”，不允许关闭电源。

Answer 2

计算机各个组成部分是通过各个接口组成的，有时候会发生冲突导致不能正常工作，那么应该如何解决这个问题，操作方法如下。

1、首先打开设备管理器，会看到一个端口重置失败的条目。

2、继续在设备管理器中查看选择图中的这个选项，右键——卸载。

3、卸载完毕后，连同端口重置失败的条目一起消失了。

4、接下来点击上方的这个图标“扫描硬件改动”。

5、之后被卸载的条目就会出现，端口重置失败的选项也不会再出现，设备再次尝试，已经可以正常使用了。

Answer 3

电脑主板有防呆设计，硬件记忆功能！必须按照步骤安插操作！在机体拿掉电池插座后拆开，祛除灰尘。重新安装电脑，主板电源和CPU电源最后安插。主板BIOS恢复一下出厂，再重新设置一下。如果笔记本电脑不拔掉电池组安插内存条，会导致内存条爆条损坏！

追问

我的是台式

追答

那就拔掉电源线。

追问

怎么做？ 不懂啊。。

追答

去维修部