Question

三星note3开机后为什么屏幕一直亮着

Answer 1

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
（长按电源键8-10秒重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述：
1.手机不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-设备-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

设置了屏幕常亮，取消即可。

1. 在手机菜单中，找到"设置"选项。

2. 在"设置"里面找到"显示"选项。"显示"中包含亮度、自动屏幕旋转、动画、屏幕超时选项等等，根据自己的需求进行设置。

3. 在"显示"里面找到"屏幕超时"选项。"屏幕超时"是调节自动关闭的延迟时间。

4. 屏幕超时"一般有5个选项，默认为15秒钟。调节到需要的时间即可。

Answer 4

一直亮着？ 是没有设置亮的时间么 还是

Answer 5

没有设置好背光

追答

一般30妙