为什么vivo死机怎么办?
温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您提前致电服务中心,确认相关事宜。
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2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦(手机完全没电再充电是没有任何提示的)
3.您可以长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择Recovery Mode,再按锁屏键进入Recovery Mode,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
4.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html (将固件包复制到sd卡上,sd卡使用读卡器连接电脑进行复制)
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
VIVO手机死机解决办法如下:
1、关机重启
当vivo手机死机时,按住关机键三秒,强制关机,再隔三秒,重新开机就可以了。”关机重启“是万能的,不管手机有啥软件硬件使用问题,关机重启一般都管用。
2、将手机双清
”双清“是指同时按住开机键和音量+键,持续三秒,屏幕上会有“VIVO”几个字母出现,出现后先松开开机键,继续按音量+键,然后选择“wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。
3、恢复出厂设置
如果清理内存已经没有很明显效果,就得采用更强效效果。找到”设置“按钮,点进去选择”更多设置“,选择”恢复出厂设置“即可。这个方法一般可以维护手机顺畅使用一段时间,但不能频繁使用。
4、去VIVO售后服务
如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态,只能去VIVO手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书,上边有各个城市服务站点位置及电话,售后服务会给手机做全面的检查,具体问题具体解决。
1、手机偶尔死机。进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本,让系统一直处于最佳的稳定状态。
2、内存不足导致死机。建议常清理后台运行的软件,以及清理手机中的垃圾文件,以保证手机有足够的运行内存和存储空间。
3、使用某款软件时,高频率出现死机。建议在vivo自带的应用商店下载、更新该软件,或下载其他功能类似的软件使用。
4、若经常出现此现象,您可以携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示:您在前往客户服务中心前,先电话确认下客户服务中心是否正常上班,避免白跑一趟。
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