Question

三星gt-i9300手机无法连接到移动网络

刚到深
圳来了个三星i9003手机，还蛮好用。到家后，上联通的卡，居然没有信号。打电话就显示 无法连接移动网络。上网都不能。别人打电话也打不进来。发个信息都不能。求解我有更好的答案|搜索相关资料

Answer 1

手机没有网络是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
【1】将手机重新开关机再次尝试；
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
【3】看周围的其他联通用户是否有信号；
如无法解决网络信号问题，可联系人工客服进行反馈情况。

Answer 2

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：

1.重新开关机

2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM

3.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。

4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.

恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站