Question

ebay账号无限期冻结怎么办

本来好好的在ebay上面卖东西，东西都是工厂进货的，不存在仿货的问题，突然收到邮件说我的账户存在安全问题，让我提交身份证明、地址证明和产品所有权证明。

提交之后，以为就可以解除冻结了，结果邮件回复说我的账户被无限期冻结了。实在想不出是什么原因造成的，ebay人员也没给出具体的原因，就感觉特别冤枉。

想到唯一的可能性就是最近搬了一次家，可能IP地址变了，但是租房一族没办法啊！现在给他们发邮件也不回复了，客服说安全部门只能发邮件，也没有电话，都不知道怎么联系，怎么投诉。难道就没有办法解决这个问题吗？账户就这么被ebay给杀死了？就因为ebay客服一句话，我好好的账户就被无限期冻结，这就是霸王条款啊！！！是不是应该找媒体曝光下，看到好多人都遇到这种莫名其妙被冻结账户的，还不给任何原因。

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Answer 1

没有办法，只能重新申请，而且要完全没有申请过的ebay 资料来申请。
ebay卖家注册流程如下：
1、登录ebay
2、注册账户
在系统弹出的注册页面里填写真实有效的信息，以确保交易的顺畅和安全性。注意将“注册国家或地区”选为中国，避免交易的地域性冲突，同时也方便后期SMS认证的顺利使用。
3、交易方式填写
为确保交易的安全可靠，eBay需要通过信用卡对用户的身份进行识别。注册时提供的信用卡必须是VISA或MasterCard。这一认证可以确保eBay上的买家与卖家都是具有信用的个体。4、邮箱激活账户
eBay 会自动发送一封邮件到您的注册信箱，点击邮件中的激活链接，至此，您在eBay上已经注册成功。
5、卖家身份认证
在登录eBay后从“中国SMS手机短信认证”和“国际信用卡”中选择一种认证方式。通过认证后成为eBay跨国贸易卖家用户。

Answer 2

ebay就是这么牛逼。说你有罪就直接枪毙。不听原因。被无限期冻结就不要想了，没有可能重新解冻。只能当做买东西的账号。找其他出路吧！