Question

我的手机是三星note 1 GT-N7000,但由今早开始就无法正常开启wifi,一直都在正在开启

我的手机是三星note 1 GT-N7000,但由今早开始就无法正常开启wifi,一直都在正在开启的状态中,过了一会後就会自动关上wifi,我用另一部机却是没问题的(用同一个wifi),求求各位解答.

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
手机无法打开WIFI开关，建议您：
1.重启手机看能否恢复。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件与手机不兼容，导致wifi无法打开，建议您将其卸载尝试。
3.如未解决，那可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置解决。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

前几天还可以的,重启手机也不行

追答

请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

追问

我的是二手

追答

祝您生活愉快