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您好，感谢您选择惠普产品。
1、这个情况很可能是显卡驱动有问题造成的，请问您安装过惠普官方网站上发布的显卡驱动吗？如果没有，您可以安装试试。（注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029）
2、如果您没有查询到显卡驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您查询合适驱动。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
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