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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，很抱歉，若手机 固件更新失败,无法进入系统时，建议您将手机送至当地三星服务中心帮助检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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