Question

质量管理体系 品质部应该有哪些程序文件

Answer 1

不知道你们品质部的职责是什么，如果你们部门负责体系的话，最基本的几个程序文件有：
1、文件控制程序2、记录控制程序3、内部审核控制程序4、不合格品控制程序5、纠正措施控制程序6、预防措施控制程序
如果你们的文件是由行政管理部门管理的话，1和2就不用放在品质部了。
其他的还有：标识和可追溯性控制程序、检验控制程序（产品监视和测量控制程序）、数据分析控制程序、持续改进管理程序
如果你们品质部还管辖计量，需要监视和测量设备管理程序
如果你们品质部管辖售后服务，需要售后服务控制程序

Answer 2

看你是执行哪种体系（ISO9000, TS16949, QS9000)
一下以ISO9000为依据回答：
1、记录控制程序.
2、内部审核控制程序.
3、不合格品控制程序.
4、纠正与预防措施控制程序.
5、监视与测量运作程序.

以上是必须要的，以下是可选的：

6、标识和可追溯性控制程序.
7、供应商管理作业程序.
8、统计技术选择和应用程序.
9、检验与实验运作程序.

Answer 3

1.记录控制程序2、内部与管理审核控制程序3、不合格品控制程序4、纠正措施控制程序5、预防措施控制程序6.检验测量设备控制程序7.标识和可追溯性控制程序8.供应商管理作业程序.9统计技术选择和应用程序10.测量系统分析控制程序

Answer 4

文件控制程序 记录控制程序 管理评审控制程序 与顾客有关的过程控制程序 顾客满意度测量程序 标识和可追溯性管理程序 内部审核程序 监视和测量控制程序 不合格品控制程序 数据分析控制程序 持续改进控制程序 纠正和预防措施控制程序 环境因素识别与评价程序 环境运行控制程序 应急准备和响应程序 对相关方环境施加影响管理程序 废弃物管理程序

Answer 5

除了以上鸭蛋说的那些 如果你们的品质部还包括客诉处理的话（一般都包括）还应该加上质量体系最重要最核心的部分——与顾客有关的过程控制程序