Question

公司网络老是出现断网，重启路由器又可以了但是一会又不行了~专家救命呀~

公司的网络是用交换机+路由器+猫的adsl上网 由于每天的下班时间是不固定的 所以公司的这些设备都是昼夜开启的 最近不知道怎么回事 每天早上上班的时候都上不了网 需要重启设备才行 可是随着电脑的不断开启 又会掉线 然后重启方可稳定上网 但是一会又开始掉了又要重启才行 开始以为是arp攻击 可是多方检测很少见arp的信息和重复的mac 网通公司说这可能是带宽太低的问题 2m的带宽带动6台电脑 得换光纤 买路由器的说是路由器坏了 因为掉线的时候猫的灯都是正常的 而路由器有时候能ping通 有时候ping不通，我到现在都不知道是哪里出了问题，每天都在为这件事烦恼，各位高手能教会本人怎样慢慢试探问题出在哪里的没？万分感谢，Q156981890，欢迎加我再说，现在问题往往是Q正常就是网页打不开，拼得通路由器~

Answer 1

公司网络总是出现断网，重启路由器又可以了但是一会又不行了原因：

原因1：网络线路故障。

【家庭网络环境布线】：

1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑。

2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。

原因2：路由器设置问题。

建议重置路由器，重新设置拨号。

重置路由器方法：
方法1、路由器后面有一个按钮【reset】按钮，长按5秒，路由器面板的指示灯全灭然后又亮，就表示重新设置了。
方法2、
①、进入路由器。
打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
②、点击系统工具-----恢复出厂设置。

设置路由器拨号：
电脑ip、dns设置自动获取。
1、打开浏览器-输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
2、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存。
3、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。

原因3：路由器坏了，建议更换路由器。

Answer 2

　　说明路由器工作状态不稳定，容易死机，或者是由于路由器负载过重引起的。解决方法：
　　1、首先排除路由器过热引起死机，放置到通风的位置，还可以考虑加辅助散热：风扇或散热片；
　　2、更新路由器固件，修复因为固件bug引起的死机；
　　3、局域网负载过重，引起的路由器死机，应考虑更换更高级别的路由器；
　　4、同时也要注意检查局域网内主机的状态，是否有主机感染arp病毒或违规使用网络管理软件。

Answer 3

1、使用电脑直接连接猫，只用一台电脑拨号上：
如果不正常，就是猫或者ADSL的问题，找运营商解决；
如果正常，很可能是路由器后面的问题，进入下一步。
2、第1步测试正常的话，接上路由器，不接交换机，只接一台电脑，其他电脑网线拔掉：
如果不正常就是路由器问题或者设置问题，更换路由器；
如果正常，就可能是其他电脑的问题，进入下一步。
3、路由器接上其他电脑进行测试（先不接交换机）。
如果不正常，使用网管软件（如聚生网管，注：软件有时无效，要多次测试，或者一台台电脑问有没有下载，或叫他们暂停下载）查看网络流量，看有没有一台或多台电脑有较大的上传下载流量，如有，拔掉流量大的电脑再测试，如拔掉后正常，则为流量太大导致。
如果正常，进入下一步。
4、接入交换机，接上其他电脑，参照第3步测试，然后如正常，进入第5步。
5、其他：
最近天气炎热，设备发热量大，想下办法给设备降温看看。
检查路由器交换机有没有环路，就是从一个端口接出的网线，被接回到另一个端口，这个影响很大的。

解决问题的方向主要是从ADSL开始一步步往下走，使用排除法，我们宿舍上次就因为ADSL的问题，找了电信，电信在机房给我们更换端口后才解决的，打字好累啊。

Answer 4

现在的ARP攻击很难检测出来的，你在电脑上看到的ARP缓存表都可能是对的，但是交换机里面的缓存表能看的到吗？不过你说的现象很符合ARP攻击的现象，路由器有时候能PING通 有时候不能PING通，重启路由器后ARP缓存表都清除了，当然上网没有问题了。 彻底解决方法就是实施免疫网络，从终端到局端，部署免疫驱动，只要下面电脑一发送ARP攻击，就可以直接在电脑上面拦截，阻止了ARP攻击和病毒在下面局域网传播，这样才能保证你内网的安全和稳定。。

Answer 5

路由器里有一项设置是关于多长时间断网的，有一个时间段，如果设置上了，会在设置时间后掉线，然后当再次上网时又会重新拨号，时间上会有延迟。
另外路由器也是会死机的，因为他的原理就和一个小电脑一样，为了延长他的使用寿命，最好每天让他休息休息。或者找个吹风机吹吹里面的灰尘。
试试看。