Question

六西格玛改进（DMAIC）的优势有哪些？

Answer 1

　　DMAIC与其他方法相比，最大的差别或优势可以简化为以下七个方面：

　　1、测量问题。
　　在DMAIC中，不能仅仅假定你知道问题的所在、必须用事实来证明（证实）它。

　　2、关注顾客。
　　外部顾客总是重要的，即使你仅仅想降低某一个过程的成本。从流程SIPOC（Supplier 供方、Input 输入、Process 过程、Output 输出、Customer 顾客）的C（顾客）开始，通过过程分析来关注顾客。

　　3、查证问题根源。
　　在过去，如果一致同意某一个原因。就可作为足够的证据的。而现在六西格玛管理要求必须用事实和数据来证明这些原因。

　　4、打破旧的习惯。
　　DMAIC项目解决问题的方案，将不仅仅是一个在固有的旧过程中完成较小的改变的方案，真正的改变和成果需要创新的方案。

　　5、管理风险。
　　测试并完善解决方案，找出其中存在的不足，这是六西格玛原则的一个重要部分。

　　6、测量结果。
　　对任何方案进行跟踪都是要证实它真正的效果，所以它更多地依赖于事实。

　　7、可持续的改变。
　　无论DMAIC团队找到的解决方案有多好，如果得不到培养和支持，也会很快消逝。所以，持续的改进是这个解决问题的方法中最后的一个关键点。

Answer 2