天猫买家怎样撤销投诉

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阿乐2T
高粉答主

2019-09-05 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
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如在全网举报中心页面发起相关举报类型,一旦发起将无法主动撤销。天猫举报是无申诉入口的。

(1)淘宝会在5-7个工作日核实处理,建议关注处理意见。

(2)淘宝直接受理的举报内容都是匿名的,被举报方是无法直接查看到举报方信息的,淘宝亦不会透露举报方的相关信息。

扩展资料

全网举报可选择举报类型:虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版、出售禁售品、滥发信息、品牌商品近似、盗用他人图片、情报举报、权利人发现侵权行为(如著作权、商标权侵权等)、针对阿里巴巴员工或平台商家的廉政问题。

举报了商品对结果不认可:如果对举报结果不认可,有新的凭证可以联系淘宝网的人工客服描述问题。

不同的举报类型对会员名是否通过实名认证有不同的要求,例如在淘宝上举报会员出售禁售品,是需要会员申请通过支付宝实名认证后才能发起的。举报假货则不需要通过认证。

参考资料:淘宝网-我发起全网举报后,如何撤销呢?

参考资料:淘宝网-【天猫】天猫的举报能进行申诉吗?

参考资料:淘宝网-举报能查出谁做的吗?

参考资料:淘宝网-全网举报

参考资料:淘宝网-举报了商品,对结果不认可?

参考资料:淘宝网-【天猫】在天猫发起举报需要实名认证吗?

带刺的小鼠
2017-04-22 · TA获得超过326个赞
知道小有建树答主
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天猫店铺如何撤销投诉?

第一步:进入已买到的宝贝,找到投诉订单,点击投诉中进入。

第二步:找到按钮点击撤销投诉。

第三步:进入撤销页面后,直接点击“撤销”,投诉即可关闭!
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  1. 如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。

尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中,进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。

2.假如举报在处理中,举报有了处理结果,并且给了被举报方处罚地时候,举报方则无法自主取消举报,需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销,另外要要注意地是,针对于炒作信用度地举报,假如被举报方受到处罚,举报方留言申请撤销处罚是无效地,要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请,所以请您慎重发起对其他会员地举报。

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扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。它为打击假冒伪劣、提高产品质量提供了有力的法律保障。

质量不达标是长期以来我国经济发展的致命弱点,特别是食品和药品类的质量。当前质量问题仍十分突出,据国家技术监督局公布的1993年第三季度产品质量抽查结果,抽查2300个企业生产的75类2737种国内销售的产品,合格的1976种,抽样合格率为72.2%,产品质量尽管有明显好转,但产品质量存在的问题仍不容忽视。一是无生产许可证产品质量问题较大,在抽查的家用液化石油气调压器、电焊机等13类实施生产许可证(或安全认证)管理的产品中,有70个产品系无证企业生产,仅16个合格,抽样合格率仅有22.9%;

二是部分中小及乡镇企业产品质量问题严重。特别值得注意的是,假冒伪劣行为仍十分猖獗,不仅面广量大,而且规模有扩大之势,有些地方甚至已形成产销假冒伪劣商品的“专业村”、“集散地”。有了消费者权益保护法,就能依照法律有效地治理假冒伪劣。

有了上面的详细解释,以后在淘宝上我们也不用在买到假货后自认倒霉,因为每一位消费者的权益都是受法律保护的,在我们权益受到损害的时候,我们完全可以投诉。就算投诉后,商家主动与我们联系事情得到了完美的解决,也没关系,只要按照上面的知识我们再撤销投诉就可以了。

参考资料:/helpcenter.tmall.com/learn/search?keyword=%E6%92%A4%E9%94%80%E6%8A%95%E8%AF%89"target="_blank"title="撤销投诉-天猫帮助中心">撤销投诉-天猫帮助中心

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