Question

手机无法打开网页是怎么回事

手机无法打开网页是怎么回事

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

1、如果连接数据流量，检查是否欠费；
2、如果连接wifi，检查wifi是否已连接成功；
3、如果连接成功，在手机的 安全中心 中，联网限制 中查看是否浏览器软件被禁用。

Answer 3

建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，请到附近三星服务中心检测维修

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Answer 4

手机无法打开网页：
1、单个网址打不开，建议更换时间段再尝试；
2、更换网络再试试（可以数据网和无线网互换）；
3、更换手机浏览器使用；
4、重启一下手机再打开网页。

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