Question

手机能上网，电脑上不了

手机能上网，电脑上不了这怎么办？

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

你说手机能链接路由，能上网，而笔记本连接路由却不能上网？你估计没连接上，笔记本连接路由器不应该是宽带连接，应该是WiFi连接才对，你连接无线信号，输入密码就能链接上了。

Answer 3

Answer 4

解决办法：
1、方法一：从设备管理中检查也可以从网络和共享中心检查，我是从网络和共享中心检查的。在对话框左侧上方找到更改适配器设置，单击左键打开。在对话框左侧上方找到更改适配器设置，单击左键打开。如果有则说明无线网络设置有问题，如果没有，则说明无线网卡和无线网络都没问题就可能是线网络设置问题，那你就找到无线网络单击右键找到配置并单击左键，出现另一个对话框，确保两个允许前面是没有打钩，如果有就取消。
2、方法二：打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网。