Question

进行问答营销操作时,应注意哪些方面?

Answer 1

1、有针对性的选择问题或者撰写问题
首先，你选择的问题一定是要和你的品牌相关的，并且要确保你的问题有关键词搜索量，如何看你的关键词是否有搜索量和挖掘更多的问题呢？
你可以使用相关平台的搜索指数工具来进行挖掘，比如百度指数工具，你可以使用这个工具挖掘相关关键词，然后就会看到搜索结果有相当多的问题，这些问题你都可以进行专业的回答。
2、巧妙地留下行业品牌关键词
很多人在做问答营销的时候，非常直接的告诉用户联系方式，这样是不行的，因为经过我们的测试，大多数都无法留上，因为没有一个平台愿意看到自己的平台到处都是广告，所以你在留广告的时候要巧妙一点，比如替换一下敏感词之类。
3、登录多个账号时要清缓存、换IP
如果你频繁使用一个IP登录多个账号的话，就会被平台检测到你在作弊，并且你在浏览器登录之后的浏览记录都会被记录下来，如果你不换IP，就会被系统判定为使用多个账号做恶意营销，轻则任何信息都留不上，重则直接封你的账号。
4、用心写好内容
很多网络营销人员不重视问题的写作，很多时候只是为了做个外链就草草了事，写出的问题和回答杂乱无章。

Answer 2

作为消费者，当我们对某个品牌不太了解的时候，我们了解他最直接的方法是去检索这个品牌的名字，以及相关联的延伸词；当我们对某个产品的性能不够了解的时候，我们也会去向网上的大神求教；当我们想买下一件商品又下不定决心的时候，我们还是会在网上查阅其他人的回答和建议……互联网时代下注定了这个问答平台是一个重要的角色。

问答平台对用户决策起着至关重要的作用，基于问答平台的营销自然不容忽视。简言之，问答营销是基于第三方口碑而创建的网络营销方式，能够与潜在消费者直接产生互动，然后植入商家的广告，是做口碑营销不可或缺的方式之一。实操中遵守重要问答站点的提问规则或回答规则，然后巧妙地运用软文，将产品口碑、品牌口碑、企业口碑等服务植入到问答里面，以达到第三方口碑效应。

问答平台的特点造就了问答营销在网络营销行业中的关键位置。虽然，问答营销的重要性十分突出，但实际操作中仍有企业做的问答营销不得要领，小马识途营销顾问就多年营销经验分享问答营销的三大要点：

一、角色
一个问答里面，简单来看有提问者，回答者，评论者，阅读者。
提问者，是想要了解这个品牌或产品的人，可能是在观望比较的阶段。
回答者，是亲身使用过这个产品的人，或者是专业人士。
评论者，同回答者，但对回答有相同或不同意见的人。
阅读者，同提问者，是真正从这个问题获取信息的人。

小马识途营销顾问总结：问答营销实际操作中，可能是仅做回答或评论或自问自答，找准自己的角色相当重要，角色不对则贻笑大方，对问答营销的理解到位了，这个角色才不会跑偏。

二、问题
所谓问答营销，有问有答，提问类似于文章的标题，具有火车头的作用。所以如何设置问题决定了问答营销的成败。小马识途营销顾问认为，一切营销问题源于营销的策略和战术，策略方面问答营销解决的是口碑塑造问题，问题设置是个战术问题，归根到底要理解透企业产品和用户，找准卖点才能提出有价值的问题组合。这里注意一定是问题组合，成功的问答营销都是批量的话题组合完成的，不是一两个话题完成的。

关于设置问题的思路和技巧，小马识途营销顾问总结主要有以下几个方向：
1、根据关键词设置
　　①根据目标关键词：品牌、产品、服务等。
　　②根据长尾关键词：时事热点、行业相关、竞争对手等
2、根据消费者购买决策设置
①问题认知
②寻求信息
③ 比较评价
④ 决定购买
⑤购后评价
3、技巧与注意事项
①口吻要个人化
② 有针对性的提问
③ 设计合适的悬赏值

三、回答
上面谈了设置问题，本部分聊下如何做回答。 把问题分门别类一般有以下的几种类型，那么我们分别讲这些问题的回答思路。
1、推荐类问题
①回答问题要切题
②尽量模拟真实用户的口吻
2、评价类问题
①从提问者角度出发、不使用绝对的语气
② 从个人角度出发、强调真实感
③回答要具体、详尽、有层次
④ 多角度多方面展现产品
3、比较类问题
①给出明确答案
②尽量忌“单边倒”
4、留下销售线索
①放入平台自身链接、通过率比较高，如百度知道里放百家号链接，知乎回答里放知乎专栏链接。
②提交回答时、先不要放入链接、修改答案时再放上链接。
③在百度上放链接一天之内不要超过2个
④ 间接的引导用户进入网址

问答营销是互动营销中的一种新型营销方式，它的营销方式既能与潜在的消费者产生互动、还能植入广告、对目标受众施加积极影响、使其成为用户或者消费者、增加网站流量、而且问答营销投入较少，相对于广告营销几乎是没有资金和人力的成本，且能够提升企业的线上和线下销售。

问答营销是互动性比较强的一种营销方式，也是比较权威的一种营销方式。对于消费者来说更倾向于同类人的帮助和指点，而不是硬性的广告。小马识途营销顾问认为，问答营销要考虑到它的生活性，问答营销的最高境界是能够做到自然的植入广告和品牌。

Answer 3

IJKL方法还是有的，至于好不好，MN直接 奇 →正 →爆 →粉→ 平→ 台 喵喵 qu ,牛逼哄哄的有木有？OPQR

Answer 4

问答营销，顾名思义，就是通过问答形式来宣传企业品牌，提升企业口碑。在撰写问答的时候，我们一定要站在用户的角度上去写问答，这样植入的广告、品牌会更加自然，更容易被用户接受。有的网站不可以打广告，加联系方式就一定不要去添加，否则会被删帖的。

Answer 5

把重点问题用两种方法问两遍。