Question

电脑插上网线为什么连不上网？

台式电脑，

Answer 1

如果是Win7，右键点你的网络图标，点打开网络与共享中心，然后点更改网络适配器设置，看看里面有没有一个打叉的局域网卡，如果没有，装网卡驱动，如果有，排除网线、端口的问题以后，网卡坏。
Win8/Win10，没记错的话是鼠标移到右上角，弹出的界面里再去点设置。
或者你用Windows键+R，输入CMD回车，进入命令提示行，输ncpa.cpl可以直接打开网络连接。

Answer 2

上网是有一个运营商提供的网络服务(移动，电信之类的)，你要上网就得有运营商提供服务，运营商的服务是要收钱的，而且收完钱他为了你给你提供的服务不被别人盗取，他会给你一个账号，密码。所以，你现在在家要上网就得有账号有密码，有了使用宽带连接连的因特网就OK了，如果没有账号，那你就需要申请一个。到你们家最近的电信公司办理个宽带业务吧

Answer 3

根据上述现象有很多种情况，以下供参考：一是尽管网线接到电脑上了，你是否已经通过运营商联通或电脑开通宽带业务；二是通过路由器上网的话，建议进入路由一步步详细设置好才能上网；三是通过测线仪看看网线是否通；四是网卡有没有禁用或者是网卡出故障了等种种现象均可能给你带来不能上网。

Answer 4

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 5

1、插上网线后，电脑右下方是否有个电脑小图标是感叹号的，如果是，查看一下IP设置问题，如果IP设备没有问题，然后交换机、路由器、光猫逐步往上排查。
2、如果电脑右下方电脑小图标是打✘，检查网线问题或是检查网卡驱动是否被禁用
3、如电脑右下方没有电脑小图标，说明网卡驱动没安装好，需要重新安装网卡驱动。