Question

你好，我的健康使用手机的密码和忘记密码的都忘了，请问怎么解除？

Answer 1

应该是开启了华为手机的健康使用手机的学生模式，并且你的家长还把你的手机和他的手机绑定了，并开启了防刷机模式，还设置了保护密码。如果你的手机打开了USB调试，可以尝试在电脑端的华为手机助手进行恢复出厂设置或者系统降级来破解。如果BL锁解锁了，可以直接强制刷机。强制刷机手机店能提供这个服务。如果这两个条件都不满足，就只能让你的家长在他的手机上关闭了。因为密码是你的家长设置的。即使你去华为售后服务中心，工程师也不会帮你解锁，因为要保护用户数据安全。

Answer 2

如果您忘记了健康使用手机的密码和问题，可以尝试以下方法：
1. 通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码，然后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码，就可以重置密码了。
2. 将手机强制恢复出厂设置。手机中的所有个人数据都会丢失，需要您在设定的限制时间内备份设备数据。强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机，但是需要验证华为帐号密码才能关闭并清除健康使用手机(学生模式)的屏幕时间管理，如果您的家长华为帐号已经注销或者没有关联家长华为账号，建议您前往华为客户服务中心处理。
以上信息供您参考，如果您还有其他问题，欢迎告诉我。