Question

在淘宝上买的笔记本电脑坏了怎么返修?

在淘宝上买的笔记本电脑坏了怎么返修?

Answer 1

联系店主，申请返修。用快递将笔记本包好寄到店主提供的地点，返修完对方再寄回。
处理方法：
如果购买不久，应该都可以换新或者免费维修吧。如果是过了免费维修期，有偿维修或者成本维修，一定要问清楚维修价格。另外返修运费需要沟通清楚。
申请淘宝介入：如果对方不予配合，可以申请淘宝客服介入。一般这种情况，店主都会及时解决。不然会影响对方信誉。
注意事项：从网上购买产品的时候，尤其是像笔记本、手机之类的，一定要事先跟对方咨询好保修时间，是不是都是免费维修。返修路费怎么算等等。