Question

联想a850+电池发热自动关机怎么回事,?

Answer 1

您好，很抱歉。
若手机出现电池过高提示，并且自动关机。此情况有可能是由于，周围环境温度较低，电池性能变弱；或电池性能老化；或系统异常，或是电源管理芯片异常等。建议您可尝试操作以下：
1、核实是否是在充电时有此提醒，若是，则核实是否使用标配充电器，建议使用标配充电器以及数据线进行充电；
2、建议将手机使用环境温度提高，即更换其它环境尝试；
3、建议备份资料恢复出厂设置尝试；
若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。