Question

我刚买的联想手机A850老爱自动关机

我刚买的联想手机A850老爱自动关机，没怎么碰撞也关了，咋回事

Answer 1

根据描述，建议参考：
1. 请核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：系统设置--全部设置--定时开关机，如有建议取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置--应用程序--全部中，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如果有其他电池，建议更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，可尝试备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，建议及时联系就近联想站点进一步检测。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

自动关机有很多情况：
1、可能电池的金属触点脏了，接触不良，所以会出现自动关机。您尝试使用工业酒精或橡皮擦擦拭电池金属触点，如果您有备用电池，可以更换电池尝试下；
2、可能电池与主机接触不良，建议您将电池取出，若是觉得电池与手机接触太松了，用一些小纸片塞紧固定电池后再观察使用看看；
3、您是否有安装和系统不兼容的第三方软件，若有，建议您卸载该软件。或者您也可以备份好个人重要资料，恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰；
4、也有可能是系统自身不稳定或底层参数异常导致，建议您前往维修站刷机；
5、若排除以上几种情况，有可能是硬件方面的问题（主板线路虚焊等异常），这就需要您前往维修站点具体检测一下了。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！