怎样投诉信用卡最有效

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徐临祥
高粉答主

2020-11-23 · 醉心答题,欢迎关注
知道小有建树答主
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1、银行内部投诉电话

各大银行信用卡部门都有投诉电话,遇到在使用信用卡过程中遇到各种纠纷,最好是直接拨打各家银行信用卡电话,接通人工服务后,向客服反映情况,这也是最直接的投诉方法,附13家银行电话:

中国银行-95566;中国工商银行-95588;中国建设银行-95533;中国农业银行-95599;招商银行-95555;交通银行-95559;中信银行-95558;民生银行-95568;兴业银行-95568;浦发银行-95528;广发银行-95508;中国光大银行-95595;华夏银行-95577;深圳发展银行-95501

2、12363

12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉,中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的,为此也可以打这个电话。

3、银监会

银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理,如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。银监会不接受口述或者匿名投诉,需要以书面形式进行信访。

以上是希财君整理的信用卡投诉电话,大家可以挑选一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡纠纷,记得要保留证据,维护好自己的权益。
长夜荧荧
2020-11-23 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
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一:找信用卡发卡行

在自己信用卡的使用中发现有乱扣费时,第一时间找发卡行反应问题。把乱扣费的消费记录和资料都主动留好。找银行客服后说明情况而解决问题。


第二:投诉平台

出现乱扣费和信用卡违规后,可以直接在聚投诉平台上进行发文投诉。这个平台有一定的约束力,平台收到投诉后,会直接反馈到银行让银行尽快处理问题。并且会实时跟踪监控投诉进展情况。


3
第三:银监会

家有家规,国有国法银行自然有银监会了。可以进行你的投诉,拨打热线12378投诉。还可以直接在当地银监会进行书面投诉,前提需要实名投诉。在收到投诉后会反馈银行进行处理。祝君好运!


END
注意事项
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樱桃photo
2022-03-18 · TA获得超过2726个赞
知道答主
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各大银行信用卡部门都有投诉电话,遇到在使用信用卡过程中遇到各种纠纷,最好是直接拨打各家银行信用卡电话,接通人工服务后,向客服反映情况,这也是最直接的投诉方法。
银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理,如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。银监会不接受口述或者匿名投诉,需要以书面形式进行信访
12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉,中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的,为此也可以打这个电话
拓展资料
1.首先,直接向发卡行投诉这个是最快最直接的方法,有利于银行尽早收到投诉并进行解决。投诉方法有很多,你可以进入发卡行的信用卡官网,找到银行的客户服务信箱,在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、投诉事项等后进行提交;此外,你还可以直接拨打发卡行信用卡服务热线,根据语音播报后选择投诉,接通后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
2.其次,可以向当地银监局投诉如果对银行处理的结果不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助,不过根据属地监管原则,向银监局投诉应先向银监会在当地的派出机构提出。
3.要注意的是,口述形式或匿名投银监会不便受理,所以必须以书面形式进行。书面形式投诉,要详细罗列举报对象;举报事件经过及性质;相关证据;举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件等内容。
以上即是“信用卡投诉找哪个部门”的相关介绍。最后要提醒大家的是,银监会不能直接介入处理投诉情况,所以无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,但是可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。
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智洁zj
高能答主

2020-11-23 · 认真答题,希望能帮到你
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打客服电话投诉最有用。
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一纸松烟墨0h
2021-05-11
知道答主
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平安信用卡在投诉都没用,因为没人管,我这有录音也有证明没用这卡号的钱,自从还了一千就要我还9千。我5千额度的卡,请问有谁还能做到5千额度不用也没收到电话和信息就这样的给银行工作人员说用了几万,你信吗????
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