Question

托管班如何让家长主动为你转介绍?

托管班如何让家长主动为你转介绍?

Answer 1

1. 做好课前服务
有多少人认为转介绍就是临门一脚，拜托一下家长就可以了？
如果你也这么想，那就错了。转介绍工作其实从课前就已经开始了。
我们都知道晋级托管的服务体系很牛，他们在开课前就要求做到让学生“未曾谋面，已经怀念”。
比如课前，任课老师会亲自打关怀电话，了解孩子的学习情况，包括学生性别、所在学校、学习程度及原因、孩子性格爱好等，并认真做好学生信息登记。以便第一节课能尽快叫上学生名字。此外，还会建立微信群，在群内开家长会等。
这就不难理解为什么高思的暑假班课续班率能超90%，而且还有不少转介绍了。服务的力量啊，第一印象就要让学生家长感动到哭。
如果能像高思一样做好课前服务，就有可能让他在课前给你转介绍，但很多校长并不重视课前服务。
我认为，服务其实并不难做，只要你把学生的事当成自己的事，多问问自己“我还能帮我的学生和家长做什么”，设身处地地站在他们的角度想问题，提供超预期的服务，哪怕是在课前，肯定能给你带来想不到的收获。