Question

联通宽带连不上网是怎么回事

Answer 1

联通宽带网络连接不能正常使用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

Answer 2

首先，您需要查看错误链接代码的提示，然后对症下药，给您提供几种错误代码原因，先看看是否属于以下问题：

错误691、619、629，一般是账号密码输入错误、密码忘记，或者账号欠费的原因造成的。　

错误678、815，一般是线路或端口的问题。

错误676、651，可以参照错误678处理。

错误769、814，一般是由于网卡被禁用、网卡驱动程序丢失造成的，USB猫提示769、814，可重新安装猫的驱动，安装后仍不可使用可以报障。

错误720、735，系统协议出错，常伴691出现，可重新建立宽带连接，删除在线用户，仍不能使用建议还原系统或联系电脑公司处理。

　　

其他7开头的错误代码，其他7开头的错误代码：基本都属于本机原因。建议重启MODEM及计算机，重建宽带连接，基本都可以解决。

希望对您能有所帮助。