Question

vivoX9手机屏突然不亮，来电话也能接但是屏幕还是黑屏，怎么回事？

手机黑屏但是打电话能接能触屏是怎么回事

Answer 1

建议可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机尝试，还是无法亮屏正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

同时按住home和电源键10秒，然后松开电源键，继续按住home5秒，如果看到连接到iTunes，就是失败了，又要重来。如果经过这2步屏幕不亮，就进入模式，然后可以用iTunes或者其他刷机软件恢复或重新刷机。