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工作遇到麻烦,是应该向同事请教还是直接反馈给领导?
我们在工作当中,难免会遇到各种各样的难题。
有些问题也许是我们自己能够轻松解决掉的;有些问题可能只是经验的不足的原因,当我们经历过,解决起来就不在话下;还有一些问题,我们需要请教能够帮我们解决问题的人,寻求他们的帮助。
在这里面,最棘手的就是那些,自己绞尽脑汁都没办法解决,找同事帮忙也没办法解决,不得不找领导帮忙的困难了。
为什么说这些问题棘手呢?这就涉及到领导跟下属的特殊关系。
领导和下属是职场中最经典的上下级关系,领导是团队管理者,对上负责也对下负责。
不得不说,领导对下属的意见和看法,在一定程度上还是会影响到下属的工作任务分配、晋升、甚至是去留问题,所以很多下属面对跟领导相处的问题上,还是会有所顾虑和考量。
也许对于一些职场人士,会存在这样的考虑,担心自己问的问题太低级,或者频繁问问题,会被领导认为自己没有解决问题的能力,特别是新人,在摸不清领导的处事风格之前,难免会思考工作中遇到困难是否可以向上级求助?
那么,当我们在工作中遇到困难,到底该不该向上级求助?当然,事情无绝对,需要具体问题具体分析。
1,以项目和工作的顺利完成为前提和目的,去评估是否需要帮助
要明白,作为普通员工,特别是毕业不久的新进员工,不仅是经验上的缺乏,有些资源也是还没有积累的,为了顺利完成自己的工作,适当寻求他人帮助,是合理的现象。
如果真的是自己没办法解决的困难,特别是工作方法和策略的问题,比如当你需要某个同事的全力配合,但那个同级的同事很显然并不认同你发出的一些请求,他只认领导的任务分配时。
在没有上级提供的帮助下,就会影响工作效率,甚至影响整个工作进程和完成度,那就大胆说出自己需要帮助!
不要害怕提问,总比你什么都不懂,就在那里埋头解决,然后花费很多时间,又解决不了的好。
2,先自己试着解决,分析哪些困难是领导才能解决的,想好再问
当然,大胆提出自己的帮助需求,只是第一步。
要如何准确表达自己的需求,让领导愿意并乐于帮助你,最终在获得领导好感的同时,还能高效完成工作,这也是需要思考的地方。
首先你要分析哪些问题需要问,哪些自己能解决,哪些可以问一下同事,或者百度就能解决。
如果找领导是最快最佳方案,这又是领导的专业领域,那就大胆的找领导吧。先自己想办法解决,解决不了的就要想好怎么寻求帮助,提问的时候最好是带着自己的思考去提问。
最重要的是,你要清楚说明自己需要哪些帮助,你要证明自己的需求是合理的,讲述前因后果作为支撑,说明领导如果提供了你要的帮助,对项目有哪些好处,或者对你的工作有哪些益处,一般领导听了就知道的。
同时注意,寻求帮助的时候,不能带有抱怨情绪,也不能支支吾吾,避重就轻。
3,有时候提问是让领导知道你已经在做事了,是自我表现的反馈
有时候领导也希望下属能问他们问题的,这样显得他们的能力对你有所帮助,而且你也可以学习到东西,他还能通过你提出的相关问题,了解你的工作进程。
但要找准时机,最好选择领导不是很忙的时候。
4,领导提供帮助的时候,一定要主动表达感谢
在职场中,每个人都有自己的工作需要去完成,相互帮助值得提倡,但并不都是义务性的。所以,当他人为自己提供帮助的时候,一定要学会主动表达自己真诚的谢意。
有些问题要记住解决方法,下次在遇到的时候要学会自己去解决,同样的问题少问或者不问,不然会令人反感的。
5,如果被拒绝了,也要调整好心态,继续想办法解决困难
当然,并不是说只要你跟上级领导提出帮助的申请,就一定能够得到领导的帮助。
有时候可能是领导暂时也没办法解决你的困难,但他不希望给你留下无法解决问题的印象,或者他相信这个问题你能解决,没必要提供帮助等。
但不管怎么样,如果你的帮助请求被拒绝了,千万不要灰心,你要做的就是调整好心态,保持积极的心态,做好工作,全心度过这个困难时期。
一般领导都还挺乐于帮助下属的,一方面是看到下属有所成长可以带给自己成就感,另一方面可以增进彼此间的感情交流。
所以,当大家在工作遇到困难,需要向上级求助的时候,不妨学会这5招,让领导乐于帮助你!