企业如何做好舆情监测?
方法如下：
一、细分舆情监测信息，全面认知企业形象
企业做舆情监测辩前的根本目的，就是要更为全面的了解企业本身在大众眼里物裤的形象。企业不仅要了解到自身产品、服务等决定企业形象的因素在消费者、潜在客户群体眼中的形象，更要对标相关领域、相关行业内自身企业形象的水准。这就要求企业不仅要监测企业内部相关舆情，也要对外部进行监测。
二、开展全网舆情监测，不留死角拒绝被“黑”
互联网发展的一个趋势是去中心化，即没有主要阵地，同时各个平台又都是主要阵地，各平台间信息又高速流通，这就给企业舆情监测制造了相当大的困难，尤其是当企业存在一些负面言论时，无法用从源头消除矛盾的方法。
因为当负面信息出来之后，各个平台都是源头，都是传播者。这就要求企业开展全网舆情监测，不留死角拒绝被“黑”。
三、选择专业企业舆情监测系统，为企业“减压”
企业舆情监测系统，即一款统筹舆情监测、信息搜集、分析、预警、报告辅助生成等一系列功能为一体的计算机监测系统。
企业舆情监测系统极大的减少了企业的时间和人力成本，而且还能够更为全面和广泛的监测信息，并罩灶简对信息进行分析，对负面信息预警，并生成可行性方案。以技术手段全面无死角的信息监测，更具精准度，也解放了人力。
一、企业舆情分类
根据不同的企业舆情分类方法，可以将舆情分成五大类：
1.内容分类法：政治舆情、经济舆情、文化舆情和社会舆情。
2.存在形式分类法：显性舆情、隐性舆情。
3.表现形式分类法：语言表达舆情、非语言表达舆情。
4.形成过程分类法：自发舆情、自觉舆情，
5.效果分类法：正面舆情和负面舆情。
二档肢、企业舆情处理流程
那么在这个复杂的舆情传播环境下，面对不同的企业舆情分类方式，企业应该如何应对舆情，舆情处理的流程是什么呢？
1.建立高效的网络舆情信息采集机制
网络舆情作为公众表达意见的渠道，反映了一定的社会条件和公众意见。因此，舆情处理流程的第一步应该是建立一个高效的网络舆情信息采集机制，使用舆情管理软件如识微商情，多层次全方位的监测全网舆情，及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势，防止舆情危机的产生。
2.完善舆情分析甄别机制
随着网络技术的不断更新与发展，舆论传播形式、舆情传播渠道更加丰富，因此，面对重复相似舆情信息的干扰，企业应该完善舆情分析甄别机制，利用舆情管理软件对全网信息进行客观的、全面、科学的监测、分析与甄别，自主识别舆情自动告警，抢占舆情处置先机，提高舆情应对工作效率。
3.建立舆情应急联动机制，加强舆情引导
舆情的发生与造成影响是一个复杂的过程，一旦发生舆情事件，企业应该建立舆情应急联动机制，调整各部门之间的情报共行斗世有和对应战略指导，并利用舆情管理软件对舆情进销镇行实时关注，分析事件的发展脉络和当前态势，有效引导舆情，直至舆情走向积极轨道。
