Question

反思如何反思

Answer 1

反思有四大要素。

1.抽身而出。

反思的本质是对思之再思，你先有一个思，然后对这个思进行再思，才是反思。但是，要做到再思，首先要从已经有的那个思中抽身而出。

抽身而出，听起来不难，实际上很难。心理学家卡尼曼指出，我们进行思考的时候，跟进行体力劳动一样，也应用的是“最省力法则”。另外有个心理学家叫斯坦诺维奇，有另一个说法，说我们都是“认知吝啬鬼”。“最省力法则”和“认知吝啬鬼”说的是同一个现象，就是我们在思考的时候，有这样一个指导法则，就是怎么省事怎么来。如果我们已经有了一个思，已经有了一个想法，大多数人就在这个想法里安居乐业了，就不愿抽身而出去进行反思了。

关于抽身而出，德鲁克有个绝招，在做一个重要决策之前，先把期待实现的目标写下来，一年以后，把最终实现的目标跟你写下来的预期目标相比较，这就是反馈分析。

反馈分析有两个。第一个优点比较容易看出来，就是预先规划，你预先就规划好了，将来要抽身而出。

第二个优点是反馈分析的核心动作是你事先把你预期的目标写下来，事后把实际的目标跟你预期的目标比较。

抽身而出还有另一个难点，就是当你事后想要再思的时候，你已经忘记了你当初的那个思是什么了。心理学上有一个概念，叫合理化，就是我们把最终实现的结果就认为是当初想要的结果。所以，你在行动之前，就把你预期实现的目标写下来，就是把你最初的思写下来，过了一年，回头再思的时候，才能够知道你当初真正的思是什么。也就是说，反馈分析帮助你发现当初真正的思，避免事后的合理化现象。

2.放下情感

正面的情感会妨碍你反思。有一种宜家效应吗，就是说，我们自己出力做出来的东西，我们会更喜欢。在家具上是这样，在思想上也是这样。我们对自己想出来的主意，会更喜欢。这带来一个副作用，就是不愿意认为它可能是错的，不愿意对它进行再思。

事前反思的方法，叫做预演失败，就是在项目进行前，先假设一下，项目最后完全失败了，原因可能是什么。现在我能够给你讲得更清楚，这个方法好在什么地方。首先，这个方法让你自然而然地抽身而出了。已经有了一个项目方案，已经有了一个思，但是不能停留在那里了，必须从这个方案中抽身而出。

而且，这个方法还能自然而然地放下了情感。如果已经想出来的行动方案，很多人投入了心血，很可能已经产生了宜家效应，让你们高估了它的正确性，低估了它的风险。但是，现在使用预演失败这个方法，最基本的假设就是这个项目最终已经确定失败了。这个假设帮助你们放下情感，放下对已有方案的情感，开始考虑新的可能性。这也符合了反思的第二大要素。

正面情感妨碍我们反思，负面情感更妨碍我们反思。如果问你，你犯过大错吗？承认的人总是极少数。那些没有举手的人，有些人是不认为自己犯过大错，但是还有很多人，他们其实是知道自己犯过大错的。但是他们不愿意举手，不愿意承认。为什么呢？就是因为他们不能放下情感。因为大的失败，往往是跟非常负面的情感联系在一起的。你不愿意回想这个失败，因为一想起它，那些负面的情感就会涌上心头。

有学者把这种现象命名为“情感标签”。在你的脑海里，这些事情被戴上了“情感标签”。因为有这个负面的情感标签贴在上面，你不愿意回想这些事情。所以你不愿意回想，因为不能放下情感，你对你过去的思，不愿意进行再思。所以，从情感的角度，对失败是很难反思的。

讲笑话其实也是反思。你如果拿自己的失败开玩笑，有可能是反思。为什么呢？你如果能拿自己的失败开玩笑，就说明，第一，你从这个失败当中抽身而出了。第二，你放下情感了。你可以拿这件事情开玩笑，你已经放下了负面的情感。

3.转换角度

转换角度是反思的一个核心要素。反思的本质是对思之再思。你已经有了思，就是你已经有了一个旧的角度，你现在对它进行再思，就是你要换一个角度来思考。

“换人思考”与“换位思考”不是一回事。换位思考指你站在其他人的角度思考。换人思考是反过来，是问自己这个问题：如果别人处在我的位置，他会怎么做？而且，这个别人不是抽象的别人，而是一个具体的人处在我的位置，他会怎么做？

换人思考是一个非常好的反思技巧。你想一想，换人思考好在哪里？首先，当你使用换人思考的时候，你自然而然转换了角度。比如，你问：我的上级会怎么看这个问题？你这样一问，你自然站在了你上级的角度，站在了一个更高的角度来看这个问题。这就帮助你做到了反思的第三大要素：转换角度。而且，换人思考还帮助你自然而然做到了反思的第二大要素，放下情感。因为，你换的这个人不是你，他是不带有你的情感的。

反思的第四大要素是指导实践，为了将来更好地实践。

四大因素概括起来就是抽出自己，放下情感，多角度带入与实践。